運輸與配送

運輸與配送政策

感謝你選擇 Urban Ritual。我們致力於為你提供快捷、可靠的配送服務，讓你盡快享受到屬於你的療癒時刻。以下是我們的運輸政策詳情：

訂單處理時間

所有訂單將在確認付款後的 14 個工作天內 處理及寄出（週末及公眾假期除外）。訂單寄出後，你將會收到一封包含追蹤編號的電郵通知。

本地 (香港地區) 配送

我們使用 順豐速運 (SF Express) 作為我們的主要本地配送夥伴。

• 運費結構：
  • 訂單總額低於 HK$300：劃一收取 HK$30 運費。
  • 訂單總額滿 HK$300 或以上：即享 免運費 優惠。
• 配送選項：
  • 順豐速運 - 住宅或工商地址直送
  • 順豐站自取
  • 順豐智能櫃自取
• 預計送達時間：包裹寄出後，一般需時約 2-3 個工作天送達。請注意，偏遠地區或遇上物流高峰期，所需時間可能會稍為延長。

國際配送

我們目前專注於服務香港地區的顧客，暫未提供國際配送服務。我們正努力拓展服務範圍，敬請期待！

注意事項

• 請確保你填寫的收件地址及聯絡電話準確無誤。如因資料錯誤導致派送延誤或失敗，相關費用需由顧客承擔。
• 如對你的訂單或配送有任何疑問，歡迎隨時透過電郵 [你的客服電郵地址] 或網站的聯絡我們頁面與我們聯繫。